Algemene Voorwaarden

S&W Premium HealthClub PadelClub Bussum

Ingangsdatum: juni 2025
Adres: S&W Premium HealthClub PadelClub Bussum
Website: www.senw.nl
E-mail: info@senw.nl

Artikel 1 — Wijzigingen tarieven en reglementen

S&W Premium HealthClub PadelClub Bussum (hierna: S&W) is gerechtigd tarieven, reglementen en/of openingstijden aan te passen.

Artikel 2 — Inschrijving en betaling

Bij inschrijving (wanneer er langer dan drie maanden geen geldig abonnement is geweest) worden het entreegeld, het verschuldigde abonnementsgeld en eventueel de TechnoGym-sleutel voldaan.
Tenzij anders overeengekomen, kan het totale bedrag voorafgaand aan de sportperiode via automatische incasso worden voldaan. De daaropvolgende maanden worden automatisch geïncasseerd.

Het abonnementsgeld is bij vooruitbetaling verschuldigd. Voor het squashlidmaatschap geldt een minimale termijn van twaalf maanden.

Bij niet-tijdige betaling geldt:

• Rente van 1,5% per maand over het openstaande bedrag;

• €10,- administratiekosten bij de eerste herinnering; €15,- voor elke volgende herinnering.

Artikel 3 — Ledenpas

Na ondertekening en betaling van de overeenkomst ontvang je een persoonlijke ledenpas. Hierop zijn de voorwaarden uit het huishoudelijk reglement van toepassing. Dit reglement is in te zien bij de kleedkamers en verkrijgbaar bij de receptie.

Bij verlies of beschadiging van de ledenpas kan een nieuwe worden aangeschaft voor €10,-.

Bij wanbetaling of wangedrag kan de directie de ledenpas intrekken en toegang tot het sportcentrum ontzeggen.

Artikel 4 — Voortzetting, wijziging en opzegging van het abonnement

4.1 Voortzetting

Bij maandelijkse incasso wordt het abonnement na afloop van de contractperiode automatisch per maand verlengd op basis van de op dat moment geldende maandtarieven. Jaarabonnementen eindigen op de vervaldatum.

4.2 Wijziging

Een wijziging van het abonnement dien je vóór de 20e van de maand aan te vragen via het wijzigingsformulier, verkrijgbaar en in te leveren bij de receptie.

4.3 Opzegging

Opzegging van het abonnement kan uitsluitend schriftelijk, via het opzeggingsformulier én evaluatieformulier, beide verkrijgbaar bij de receptie.
Deze dien je daar vóór de 20e van de maand in te dienen, met inachtneming van de resterende duur van het abonnement.
De opzegdatum is de datum waarop het formulier door S&W is ontvangen.
De ledenpas en eventuele TechnoGym-sleutel blijven eigendom van de klant.

Artikel 5 — Opschorting

Bij langdurige ziekte (langer dan één maand) kan de looptijd van het abonnement tijdelijk worden opgeschort:

• Opschorting bedraagt minimaal één maand en maximaal drie maanden;

• Na herstel wordt het abonnement met de resterende looptijd voortgezet;

• S&W kan om een medische verklaring vragen. Opschorting gaat pas in na ontvangst hiervan en op de eerste dag van de volgende volledige maand.

Indien je tijdelijk in het buitenland verblijft voor werk of studie (met werkgeversverklaring), kan de looptijd met maximaal drie maanden worden verlengd. Er vindt geen restitutie plaats.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

S&W is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte of beschadigde eigendommen.
Letsel of schade opgelopen tijdens of als gevolg van activiteiten bij S&W valt niet onder de aansprakelijkheid van S&W.
Schade aan eigendommen van S&W wordt verhaald op de veroorzaker.

Artikel 6a — Waiver & Release

Door gebruik te maken van de faciliteiten of deel te nemen aan activiteiten bij S&W, verklaar je op eigen risico deel te nemen en bekend te zijn met sportieve risico’s.
Je vrijwaart S&W van aansprakelijkheid, behoudens opzet of grove nalatigheid.
Je verklaart fysiek en medisch in staat te zijn tot deelname. Bij twijfel kan een medische verklaring worden verlangd.

Artikel 7 — Gerechtelijke kosten

Alle kosten (incasso-, deurwaarder- en advocaatkosten), zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, die S&W maakt om nakoming van verplichtingen af te dwingen, zijn voor rekening van de klant.

Buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 20% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van €80,-.

Artikel 8 — Wijziging tarieven en openingstijden

S&W is gerechtigd om tarieven te indexeren en openingstijden aan te passen tijdens:

• Officiële feestdagen;

• Schoolvakanties;

• Situaties van overmacht (zoals calamiteiten of rampen).

Dit geeft geen recht op vermindering of restitutie van abonnementskosten.
Nieuwe tarieven worden minimaal vier weken voorafgaand aan de betreffende incasso bekendgemaakt via de website.

Artikel 9 — Persoonsgegevens en Privacybeleid

Bij S&W Premium HealthClub PadelClub Bussum (hierna: S&W) hechten we grote waarde aan het beschermen van je persoonsgegevens en je privacy. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om je privacy te respecteren en daar zorgvuldig mee om te gaan. In dit artikel informeren we je over de wijze waarop wij je gegevens verwerken en beveiligen.

1. Toepasselijkheid

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van S&W en het gebruik van onze website www.senw.nl.\ S&W is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites en bronnen.

Door gebruik te maken van onze website geef je aan dit privacybeleid te accepteren.

2. Verzamelen van persoonsgegevens

Wanneer je je aanmeldt voor één van onze diensten of ons anderszins contacteert, vragen wij je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. Denk hierbij aan:

• Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer;

• Betaalgegevens;

• Informatie over je lidmaatschap en reserveringen;

• Communicatiegegevens (bijvoorbeeld e-mails).

De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van S&W of die van zorgvuldig geselecteerde derde partijen. Wij combineren deze gegevens niet met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Daarnaast bewaren wij e-mails of andere berichten die je ons stuurt, voor de duur die nodig is om je vraag of verzoek te behandelen.

3. Automatisch verzamelde informatie

Onze website verzamelt automatisch anonieme informatie, zoals IP-adressen, type browser, bezochte pagina’s en klikgedrag. Deze gegevens worden gebruikt om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Ze zijn niet herleidbaar tot een individuele persoon.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies (kleine tekstbestanden die op je computer of mobiel apparaat worden geplaatst) om:

• De functionaliteit van de website te verbeteren;

• De website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken;

• Inzicht te krijgen in het gebruik van onze diensten en hierop verbeteringen af te stemmen.

De informatie die met cookies wordt verzameld, wordt opgeslagen op beveiligde servers van S&W of die van een derde partij.

Je kunt je browser zo instellen dat je wordt geïnformeerd wanneer een cookie wordt geplaatst, of cookies helemaal uitschakelen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website kan beperken.

5. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de lidmaatschapsovereenkomst;

• Administratie van je reserveringen en betalingen;

• Communicatie rondom je lidmaatschap en sportactiviteiten (zoals reserveringsbevestigingen of wijzigingen);

• Het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen, tenzij je je hiervoor hebt afgemeld;

• Analyse en optimalisatie van onze website en dienstverlening;

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden dan die hierboven beschreven zijn, tenzij wij hiervoor vooraf expliciet je toestemming vragen.

6. Delen van gegevens

Wij verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet aan derden.
Wij verstrekken je gegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. een betaalprovider) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

In enkele gevallen kunnen je gegevens intern gedeeld worden. Onze medewerkers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

7. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Zo wordt gevoelige informatie (zoals betaalgegevens) versleuteld verzonden via een beveiligde SSL-verbinding.

Daarnaast hebben alleen medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden toegang tot persoonsgegevens. Onze servers zijn beveiligd tegen ongeoorloofde toegang.

Hoewel wij ons inspannen om je gegevens optimaal te beveiligen, kunnen wij geen absolute garantie geven dat onbevoegde derden nooit toegang zullen verkrijgen tot je gegevens.

8. Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden je de mogelijkheid om op elk moment:

• In te zien welke gegevens wij van je verwerken;

• Je gegevens te laten corrigeren of aanvullen;

• Je gegevens te laten verwijderen (indien wettelijk toegestaan);

• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing;

• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.

Hiervoor kun je contact opnemen via info@senw.nl.

9. Aanpassen of uitschrijven nieuwsbrief en communicatie

Onderaan iedere nieuwsbrief vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je uit te schrijven.
Je kunt ook altijd per e-mail aangeven dat je geen commerciële communicatie meer wenst te ontvangen.

10. Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat je wordt gewaarschuwd wanneer een cookie wordt geplaatst. Het uitschakelen van cookies kan ertoe leiden dat sommige onderdelen van de website niet correct functioneren.

11. Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op onze website. Eventuele wijzigingen en/of aanpassingen van de site kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacybeleid. Wij raden je daarom aan om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen.

12. Klachten en feedback

Wij controleren regelmatig of wij aan dit privacybeleid voldoen.
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of vindt dat wij niet conform dit beleid handelen, kun je contact opnemen via info@senw.nl.

Artikel 10 — Minderjarigenbeleid

Minderjarigen onder de 16 jaar kunnen alleen lid worden of deelnemen met schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Minimale leeftijden:

• Vrije baanhuur padel: vanaf 16 jaar;

• Groepslessen of workout trainingen: vanaf 16 jaar.

Ouders of wettelijke vertegenwoordigers dienen persoonlijk toestemming te geven en een vrijwaring te ondertekenen.

Artikel 11 — No-show beleid Padelbaanreserveringen en Lesannuleringen

Bij padelbaanreserveringen geldt een verplichting tot tijdige annulering.
Indien je niet tijdig (minstens 8 uur van tevoren) annuleert en de baan niet gebruikt, wordt een no-show fee van €10,- per gereserveerde baan per uur in rekening gebracht.

Annuleren kan via de online reserveringstool of per e-mail aan de receptie.
Bij overmacht kan op schriftelijk verzoek de no-show fee worden kwijtgescholden, ter beoordeling van de clubleiding.

Indien je onverhoopt toch niet kunt deelnemen aan een gereserveerde sportactiviteit, kun je de reservering annuleren via het overzicht van je reserveringen op je profielpagina.

Dit kan tot 12 uur voor de les kosteloos. Daarna wordt er een bezoek aangerekend of kun je minder sportactiviteiten vooruit reserveren. Annuleer dus tijdig om consequenties te voorkomen.

Heb je een les geannuleerd, kun je deze les niet meer online reserveren. Dit kan alleen nog via de servicebalie.

Artikel 12 — Gebruik van beeldmateriaal

Tijdens evenementen of reguliere activiteiten kunnen bij S&W foto’s of video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden.

Door het betreden van het sportcentrum en deelname aan activiteiten geef je toestemming voor het gebruik van dergelijk beeldmateriaal waarop je mogelijk zichtbaar bent.
Bij bezwaar kun je dit melden bij de clubleiding; S&W houdt hier waar mogelijk rekening mee.

Artikel 13 — Giftcards (indien van toepassing)

Indien S&W giftcards aanbiedt, gelden de volgende voorwaarden:

• Niet inwisselbaar voor contant geld;

• Persoonlijk en niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van S&W;

• Geldigheidsduur standaard 12 maanden na aankoop, tenzij anders vermeld;

• Na inwisseling gelden voor het betreffende product of de dienst de reguliere voorwaarden.

Artikel 14 — Slotbepalingen

S&W behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Bij wijzigingen worden leden hierover tijdig geïnformeerd via e-mail of publicatie op de website.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Voettekst:
S&W Premium HealthClub PadelClub Bussum — Algemene voorwaarden | Versie juni 2025
www.senw.nl | info@senw.nl